推動(dòng)質(zhì)量變革 齊抓質(zhì)量提升 |
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2019年，中國兵器工業(yè)集團晉西工業(yè)集團有限責任公司精密機加分廠(chǎng)嚴格落實(shí)質(zhì)量提升計劃，細致部署、科學(xué)謀劃，將質(zhì)量工作“六要素”風(fēng)險識別及預防控制納入其中，變被動(dòng)為主動(dòng)，促進(jìn)質(zhì)量管控前移，持續提升產(chǎn)品質(zhì)量系統保障能力。 破立并舉 預防重于治療 防患于未然，更勝于治亂于已成之后，質(zhì)量工作尤其如此。“六要素”質(zhì)量管理包括輸入、輸出、知識與培訓(操作者能力)、工作標準(質(zhì)量和效率)、程序(作業(yè)指導書(shū))、設施與裝備，通過(guò)識別、預防和消除潛在的質(zhì)量風(fēng)險與隱患，提升質(zhì)量管理水平。 一是專(zhuān)題調研，找準“切入點(diǎn)”。為推進(jìn)質(zhì)量風(fēng)險識別及預防控制更好地落實(shí)，公司領(lǐng)導深入分廠(chǎng)開(kāi)展了專(zhuān)項調研，詳細分析了質(zhì)量過(guò)程的六要素，為分廠(chǎng)風(fēng)險識別找準了“切入點(diǎn)”。二是細致部署，緊扣“關(guān)鍵點(diǎn)”。分廠(chǎng)以問(wèn)題為導向，按照“過(guò)程全識別、車(chē)間全覆蓋、一周一梳理、風(fēng)險抓到底”的要求，實(shí)施車(chē)間識別、專(zhuān)業(yè)評估、清單式應對，制定產(chǎn)品風(fēng)險識別專(zhuān)項工作計劃，分階段排查各工序和作業(yè)指導書(shū)、風(fēng)險評估和措施應對等“關(guān)鍵點(diǎn)”，責任到人，形成閉環(huán)。三是全員參與，立足“著(zhù)力點(diǎn)”。問(wèn)題在現場(chǎng)，為了確保六要素的全面識別，分廠(chǎng)圍繞在制的所有產(chǎn)品，在全分廠(chǎng)范圍內開(kāi)展質(zhì)量風(fēng)險大識別，做到“個(gè)人生產(chǎn)清、技術(shù)狀態(tài)清、管理職責清”，以工藝文件為準則，確保風(fēng)險識別貫穿“守法”全過(guò)程。 試點(diǎn)摸索 “五個(gè)典型”引領(lǐng)車(chē)間定航向 “窺一斑而知全豹，觀(guān)滴水可知滄海”。為了更好發(fā)揮質(zhì)量風(fēng)險識別活動(dòng)中的試點(diǎn)示范帶動(dòng)作用，分廠(chǎng)通過(guò)周密規劃、因地制宜，促進(jìn)車(chē)間之間相互學(xué)習借鑒、共同在實(shí)踐中提升質(zhì)量管理。 試點(diǎn)摸索經(jīng)驗，探索中不斷推進(jìn)。分廠(chǎng)自開(kāi)展“質(zhì)量風(fēng)險識別”試點(diǎn)工作以來(lái)，邊試邊行，通過(guò)深入發(fā)動(dòng)形成共識。試點(diǎn)工作既是上級部門(mén)賦予分廠(chǎng)的一項光榮使命，更是分廠(chǎng)修煉內功、不斷探索，提升整理質(zhì)量管控水平的良好機遇，為此，分廠(chǎng)專(zhuān)題部署、抓方案制定，通過(guò)上崗會(huì )、專(zhuān)題會(huì )、碰頭會(huì )等多種形式，制定詳實(shí)的活動(dòng)方案，多方籌措，進(jìn)一步拓展風(fēng)險識別工作的內涵外延。 根據工序特點(diǎn)，以典型帶動(dòng)整體。分廠(chǎng)工序種類(lèi)較多，公司領(lǐng)導現場(chǎng)調研、因地制宜，圍繞具體產(chǎn)品，針對數車(chē)、立加、旋壓、裝配和熱處理等5個(gè)不同工種，以問(wèn)題為導向，由車(chē)間提出生產(chǎn)過(guò)程中典型問(wèn)題，領(lǐng)導逐個(gè)對各車(chē)間典型案例過(guò)程風(fēng)險識別做了詳細講解，將嚴格標準與因地制宜相結合，為各車(chē)間明確流程和標準定好航向。 車(chē)間互學(xué)互鑒，將經(jīng)驗協(xié)同共享。為了促進(jìn)好的經(jīng)驗共享、先進(jìn)做法互融，分廠(chǎng)圍繞“共同參與、開(kāi)放共享”，架起了各車(chē)間管理、技術(shù)、經(jīng)驗相互溝通的橋梁。每周在作業(yè)會(huì )上，各車(chē)間將識別過(guò)程、識別結果、識別方式等經(jīng)驗依次交流，使車(chē)間在別人的案例和做法中找到自身風(fēng)險識別的提升點(diǎn)和發(fā)光點(diǎn)。 兩提四抓 傾力打造質(zhì)量風(fēng)險“記賬本” 分廠(chǎng)始終把實(shí)物質(zhì)量再提升、管理水平再提升作為質(zhì)量工作的最終落腳點(diǎn)，采取四大舉措，使質(zhì)量風(fēng)險“記賬本”立足于“全”、著(zhù)重于“清”。 全面覆蓋，分單元抓。分廠(chǎng)圍繞在產(chǎn)產(chǎn)品，以上道工序對本道工序的影響、本道工序對下道工序的影響、工藝在執行過(guò)程中出現的質(zhì)量問(wèn)題為抓手，以車(chē)間、工種和崗位建立識別單元，嚴格監控從輸入到輸出的縱向風(fēng)險管理，嚴控“內循環(huán)”、抓緊“外循環(huán)”，確保質(zhì)量風(fēng)險識別的體系化、全面化。 突出重點(diǎn)，分專(zhuān)題抓。工藝紀律的常態(tài)化監督是分廠(chǎng)質(zhì)量基礎管理中一項重點(diǎn)工作，為了更好地識別風(fēng)險點(diǎn)，分廠(chǎng)靈活開(kāi)展了涵蓋工藝記錄、工藝執行、程序文件等的專(zhuān)題檢查，確保“檢查有重點(diǎn)、重點(diǎn)分階段、階段有整改、整改全閉環(huán)”，通過(guò)橫向專(zhuān)題抓，形成多維多向全考核，扎實(shí)各項質(zhì)量基礎工作。 改進(jìn)方式，分條塊抓。經(jīng)驗是所有過(guò)去的成果，分廠(chǎng)將出現過(guò)的問(wèn)題認真總結，并分條塊進(jìn)行梳理。例如針對裝箱過(guò)程可能存在的風(fēng)險點(diǎn)，對所有涉及裝箱工藝的產(chǎn)品工藝進(jìn)行了全面梳理，有沒(méi)有裝箱工藝、工藝有沒(méi)有要求、用到哪些輔材輔料，這些內容都一項一項過(guò)、一本一本查，要求清楚了，標準也就明確了，風(fēng)險有了記賬，操作人員心里的賬本也就清了。 注重需求，分領(lǐng)域抓。隨著(zhù)產(chǎn)品轉型升級，質(zhì)量風(fēng)險也隨之加大，運用集體智慧加強分廠(chǎng)風(fēng)險識別是一個(gè)重要手段，合理化建議正是傾聽(tīng)個(gè)人需求、收集智庫、下情上達的有效途徑。分廠(chǎng)將質(zhì)量風(fēng)險識別與合理化建議工作有效結合，開(kāi)展“好主意、好產(chǎn)品”活動(dòng)，提出需要改善的地方就是存在風(fēng)險的地方，分領(lǐng)域、重過(guò)程，提升了風(fēng)險識別的廣度和寬度。 問(wèn)題導向 用“防錯防呆”換“疏漏大意” 分廠(chǎng)不斷提升質(zhì)量風(fēng)險識別的時(shí)效性，以制度增強指令性、清單增強執行性、創(chuàng )新增強靈活性，把“軟性要求”轉變?yōu)椤坝残灾笜恕薄?/p> 三個(gè)強化，創(chuàng )新機制“規范化”。強化領(lǐng)導機制，成立質(zhì)量風(fēng)險識別工作組，定期對工作推進(jìn)情況進(jìn)行總結，確保各項工作落到實(shí)處;強化活動(dòng)流程，不斷完善宣傳、教育、檢查、總結、督導等環(huán)節，形成閉環(huán)，推進(jìn)風(fēng)險識別工作的制度化和規范化;強化考核和評價(jià)機制，鼓勵效果良好、特色鮮明的做法，并以點(diǎn)帶面推動(dòng)質(zhì)量風(fēng)險識別工作向縱深推進(jìn)。 三個(gè)清單，風(fēng)險管控“責任化”。分廠(chǎng)堅持問(wèn)題導向，靈活運用“三個(gè)清單”，狠抓專(zhuān)業(yè)化識別和責任化應對。全面梳理歸納識別的問(wèn)題，由歸口管理單位進(jìn)行風(fēng)險評估、風(fēng)險應對，將工作計劃分解到各相關(guān)責任人，以“清單”方式落實(shí)計劃、時(shí)間節點(diǎn)和責任人，把風(fēng)險管控工作抓具體、抓深入。 精準施策，強基固本“常態(tài)化”。分廠(chǎng)緊密結合關(guān)鍵工序、關(guān)重產(chǎn)品、歷史案例，針對質(zhì)量過(guò)程中的短板和瓶頸，尋找切實(shí)有效的各項舉措，利用創(chuàng )新工裝卡具、固化標準化作業(yè)指導書(shū)、優(yōu)化制度流程等舉措，確保“質(zhì)量風(fēng)險有舉措，落實(shí)工作有成效”，推動(dòng)質(zhì)量風(fēng)險識別常態(tài)化運行落實(shí)到行動(dòng)上。 精密機加分廠(chǎng)將持續深入思考質(zhì)量意識提升、質(zhì)量制度落實(shí)、風(fēng)險識別和管控能力提升等重點(diǎn)工作，聚焦問(wèn)題、狠抓落實(shí)，推動(dòng)質(zhì)量管理水平再提升。(張麗瓊) |
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