置業(yè)集團推進(jìn)住宿服務(wù)平臺建設初獲成效 |
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為深入貫徹落實(shí)黨中央決策部署，切實(shí)做好中央巡視反饋意見(jiàn)整改工作，根據集團公司駐京辦事機構專(zhuān)項清理工作方案統一安排，中國兵器工業(yè)集團置業(yè)集團承擔了此次駐京辦房產(chǎn)專(zhuān)項清理的接收和運營(yíng)工作，并從解決駐京辦撤銷(xiāo)后進(jìn)京人員的住宿需求出發(fā)，主動(dòng)提出了建立兵器系統職工住宿平臺，為各單位來(lái)京出差人員提供服務(wù)保障的運營(yíng)方案。在集團公司大力支持下，置業(yè)集團依托所屬北方朗悅酒店創(chuàng )新性開(kāi)展了“兵器系統職工住宿服務(wù)信息管理平臺”（兵工之家）的搭建，北方朗悅酒店團隊努力克服疫情影響，經(jīng)過(guò)多半年的緊張籌備，完成了系統開(kāi)發(fā)、房屋裝修等各項籌備工作，平臺所有房產(chǎn)于９月初全面投入運行。 兵工之家共有３８套１４３間客房及１０余間小型會(huì )議室，面向系統內部職工提供低成本的住宿、小型會(huì )議服務(wù)以及保密、用車(chē)、用餐等增值服務(wù)。兵工之家在服務(wù)上有很多創(chuàng )新亮點(diǎn)，運用信息技術(shù)實(shí)現了全流程的自助式服務(wù)，從微信公眾號預訂、刷身份證開(kāi)門(mén)入住、住中服務(wù)和退房開(kāi)具發(fā)票等環(huán)節都實(shí)現了無(wú)接觸、智能化服務(wù)；在安全管理方面定制開(kāi)發(fā)了全國首款身份證自動(dòng)識別的加密智能門(mén)鎖、配備了智能煙感等安防設備；針對房產(chǎn)分布狀況而提供的２４小時(shí)管家式服務(wù)，并與首汽、餓了么平臺合作，通過(guò)ＡＰＰ對接，可提供便捷的預訂用車(chē)和訂餐服務(wù)。 兵工之家投入運行后，置業(yè)集團北方朗悅酒店通過(guò)舉辦包頭、西安現場(chǎng)推介會(huì )等多種形式進(jìn)行了宣傳推廣，截至１０月底，在系統平臺注冊員工達１１０００余人，已累計接待信息院、北化研究院集團、兵器二院等３０家子集團、４６家單位的職工入住，入住量近７００間夜，獲得了入住人員的一致好評，大家紛紛在網(wǎng)評中留言“交通方便、住宿環(huán)境好、設施齊全、服務(wù)主動(dòng)熱情”等。在各單位對兵工之家服務(wù)的支持和認可下，北方朗悅酒店將按照服務(wù)兵器主責主業(yè)的使命要求，進(jìn)一步把工作做實(shí)做細，持續改善兵工之家的服務(wù)，為各單位人員進(jìn)京出差做好服務(wù)保障。（置業(yè)） |
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