辯證唯物主義告訴我們， 問(wèn)題就是事物的矛盾，哪里有沒(méi)有解決的矛盾，哪里就有問(wèn)題。發(fā)現問(wèn)題，不研究解決，半點(diǎn)馬克思主義也沒(méi)有。豫西集團在質(zhì)量上有過(guò)深刻的教訓，付出過(guò)沉重的代價(jià)。作為國防建設的主力軍，我們各級領(lǐng)導對各類(lèi)質(zhì)量問(wèn)題都很重視，為什么屢禁不止？這一方面固然說(shuō)明質(zhì)量問(wèn)題的長(cháng)期性、歷史性、復雜性和艱巨性，另一方面，更需要實(shí)事求是的態(tài)度、堅定的決心和系統有效的方法。
找到“真問(wèn)題”是“真解決”問(wèn)題的前提。產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題原因是多方面的，一部分是因為前期科研階段論證不足導致產(chǎn)品“先天發(fā)育不良”。近幾年，武器裝備的研制周期大大縮短。研制周期的縮短客觀(guān)上可能會(huì )出現設計驗證不充分，邊界考核不全面，一些深層次耦合性問(wèn)題沒(méi)有完全暴露和徹底解決，在后續生產(chǎn)交驗或部隊使用中可能會(huì )出現質(zhì)量問(wèn)題。一部分是因為精品意識不足，滿(mǎn)足于按時(shí)保供，在質(zhì)量上投入不夠。近幾年，正處于轉型期的豫西集團，生產(chǎn)能力和產(chǎn)品需求之間存在一定的錯配失配現象，由于多年來(lái)“吃不飽”，為了生存和發(fā)展，容易出現“質(zhì)量”給“進(jìn)度”讓路的情況，滿(mǎn)足于及時(shí)保供，但精品意識明顯不足，在質(zhì)量上投入不夠。還有一部分是基于考核和追責壓力，對已經(jīng)出現的質(zhì)量問(wèn)題“求平衡”“和稀泥”，沒(méi)有做到問(wèn)題“真歸零”。當出現質(zhì)量問(wèn)題后，各個(gè)企業(yè)攝于追責壓力，本能地相互推脫，責任單位又急于“抹平”問(wèn)題，以恢復正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，使得一些問(wèn)題沒(méi)有真歸零，致使低層次問(wèn)題重復發(fā)生。一言以蔽之，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題表面看是技術(shù)問(wèn)題和管理問(wèn)題，反映出來(lái)的是深層次的體制機制問(wèn)題和一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的政績(jì)觀(guān)問(wèn)題。
“真解決”質(zhì)量問(wèn)題必須擁有實(shí)事求是的態(tài)度和每做必成逢戰必勝的決心。為軍隊提供實(shí)用管用好用耐用的裝備是我們的使命，軍工企業(yè)，抓質(zhì)量就是講政治。雖然，我們對質(zhì)量工作的認識在不斷提升，各項工作有序推進(jìn)，質(zhì)量工作有了較大進(jìn)步，但我們抓質(zhì)量工作的力度和投入的資源還遠遠不夠，各種質(zhì)量問(wèn)題還沒(méi)有杜絕，崇尚質(zhì)量立企強企的文化尚未建立，體系化質(zhì)量管理還未形成。“真解決”質(zhì)量問(wèn)題各個(gè)層級要有實(shí)事求是的態(tài)度，要有勇于自我革命的勇氣，要有善于向先進(jìn)單位和兄弟企業(yè)學(xué)習的胸懷和自覺(jué)。“真解決”質(zhì)量問(wèn)題必須要擺脫路徑依賴(lài)，樹(shù)立每做必成逢戰必勝的決心。堅決消除思想上的一切“偏差”，堅決消除推進(jìn)上的一切“溫差”，堅決消除管控上的一切“落差”，堅決消除行動(dòng)上的一切“時(shí)差”，強化全領(lǐng)域、全級次、全過(guò)程、全要素的質(zhì)量管控，提供零缺陷的產(chǎn)品。
“真解決”質(zhì)量問(wèn)題必須運用系統有效的方法。質(zhì)量管理是做乘法，只要其中一個(gè)環(huán)節變?yōu)榱悖Y果就會(huì )變?yōu)榱悖仨氉杂X(jué)樹(shù)立系統觀(guān)念，步步為營(yíng)，環(huán)環(huán)相扣，久久為功，持續改善。從短期講，主要抓輸入、輸出和過(guò)程管控三個(gè)環(huán)節。輸入端抓好供應鏈管理，關(guān)口前移，管住供應商的供應商；抓好入廠(chǎng)檢驗關(guān)，在做好個(gè)體驗收同時(shí)，注重運用統計工具，尋找偏差與偏離，提前辨識質(zhì)量風(fēng)險，杜絕質(zhì)量隱患。輸出端要嚴格確保不合格品不放行，不能為了經(jīng)濟效益而放棄質(zhì)量底線(xiàn)。以解決實(shí)際問(wèn)題為導向強化過(guò)程控制，從“人、機、料、法、環(huán)、測、運、急、制”的全維度展開(kāi)工作。從長(cháng)期看，一是厚植質(zhì)量文化。倡導“質(zhì)量就是生命、質(zhì)量就是勝算”的質(zhì)量理念。完善約束和激勵制度，健全評價(jià)和激勵機制，加大質(zhì)量與考核掛鉤力度，用制度規范行為，用機制保證活力，逐步建立特色、先進(jìn)、優(yōu)秀的質(zhì)量文化。二是加大資源配置力度。選優(yōu)、配強一批業(yè)務(wù)能力強、職業(yè)素養高的專(zhuān)業(yè)人員放在質(zhì)量相關(guān)崗位上，賦予相應工作待遇，支撐質(zhì)量管理工作；要深刻認識到質(zhì)量是制造出來(lái)的，抓質(zhì)量必須抓產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程控制，舍得在工藝技術(shù)創(chuàng )新上投入，推動(dòng)重點(diǎn)產(chǎn)品關(guān)鍵制造工藝改進(jìn)；不斷提升生產(chǎn)線(xiàn)自動(dòng)化水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量的一致性和可靠性。三是強化工藝與研發(fā)協(xié)同，推進(jìn)工藝向設計延伸。從研制過(guò)程早期開(kāi)始，推動(dòng)工藝人員參與設計活動(dòng)，了解設計方案和采取的技術(shù)途徑，提出設計工藝性方面建議；了解產(chǎn)品生產(chǎn)對環(huán)境、設備工裝等的需求及內容，提前準備進(jìn)行技術(shù)改造和技術(shù)攻關(guān)，解決設計與生產(chǎn)分離造成的質(zhì)量問(wèn)題。四是提升數字化管理水平。加大對重點(diǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)線(xiàn)數字化升級改造，用過(guò)程數據來(lái)支撐產(chǎn)品質(zhì)量的符合性和產(chǎn)品合格率，實(shí)現高效的管理和決策。五是扎實(shí)推進(jìn)質(zhì)量問(wèn)題真“歸零”。按照“雙五條歸零”標準要求，從技術(shù)和管理上分析質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的原因、機理，并采取糾正和預防措施，完善責任追究考核機制，強化責任擔當，以“刀刃向內”的決心，推動(dòng)問(wèn)題“真歸零”。
豫西集團將深入學(xué)習貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記關(guān)于裝備質(zhì)量建設的重要論述，按照集團公司的要求，按照體系一體化、管控精準化、流程價(jià)值化、運行信息化、改進(jìn)持續化的要求，不斷提升裝備質(zhì)量管控能力和保證能力，以高質(zhì)量的產(chǎn)品踐行強軍報國的初心和使命。