工欲善其事,必先利其器。裝備質(zhì)量關(guān)乎官兵生命、關(guān)乎戰爭勝負。北方車(chē)輛集團作為中國兵器工業(yè)集團直屬的在京骨干企業(yè),是我軍重要的地面戰斗車(chē)輛系統與保障車(chē)輛系統總裝廠(chǎng)與系統解決方案提供者。公司始終堅持把抓好裝備質(zhì)量作為履行強軍首責的第一抓手,牢固樹(shù)立“質(zhì)量就是生命、質(zhì)量就是勝算”重要理念,堅持“質(zhì)量第一,質(zhì)量立企”,不斷提高政治站位,強化使命擔當,體系化推進(jìn)裝備質(zhì)量綜合整治及提升工程,創(chuàng )新質(zhì)量工作模式,抓細節、強基礎、重改進(jìn)、育文化,總體質(zhì)量形勢平穩有序、持續向好。
一、堅持系統思維,拓展實(shí)施“質(zhì)量管理強基工程”
基于GJB9001C標準推行的過(guò)程方法、PDCA循環(huán)和風(fēng)險思維的“三位一體”核心理念,公司探索構建了基于過(guò)程能力提升的“1+60+(449+88)+N”全流程質(zhì)量管理體系,重點(diǎn)解決過(guò)程職責不清、管理過(guò)程無(wú)目標、過(guò)程有效性無(wú)評價(jià)的問(wèn)題,改善程序文件粗放、不落地、操作性差等問(wèn)題。去年十月份以來(lái),公司又以新時(shí)代裝備建設質(zhì)量管理體系(NQMS)試點(diǎn)建設為契機,主動(dòng)作為,全面梳理運營(yíng)管理現狀,對標行業(yè)內外優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行審視診斷,以問(wèn)題為牽引,以痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)為突破口,最大限度地消除管理“短板”,清“瘀點(diǎn)”、通“堵點(diǎn)”、解“痛點(diǎn)”,從局部?jì)?yōu)化到全局最優(yōu),實(shí)現跨部門(mén)職能橫向聯(lián)合、跨業(yè)務(wù)縱向貫通的網(wǎng)絡(luò )化系統管理。按照“自上而下、系統推進(jìn),自下而上、重點(diǎn)突破”工作方式,圍繞“管理制度化,制度流程化,流程表單化,表單信息化”工作目標,加快構建一個(gè)以流程體系為核心、以IT為支撐的正向、增值的體系,提高公司的體系化管理能力。
二、堅持關(guān)注用戶(hù),持續開(kāi)展裝備質(zhì)量改進(jìn)
滿(mǎn)足用戶(hù)需求、讓用戶(hù)滿(mǎn)意是公司追求價(jià)值的最大體現,通過(guò)經(jīng)常性地召開(kāi)軍廠(chǎng)聯(lián)席會(huì )、主動(dòng)到部隊一線(xiàn)走訪(fǎng)調研,從各渠道收集和傾聽(tīng)用戶(hù)意見(jiàn),持續從管理和技術(shù)兩方面實(shí)現質(zhì)量工作能力和裝備質(zhì)量水平的提高。一是鞏固成果,扎實(shí)開(kāi)展質(zhì)量改善和質(zhì)量攻關(guān)“質(zhì)量?jì)蓚€(gè)一工程”。常態(tài)化開(kāi)展裝備質(zhì)量自主改進(jìn)活動(dòng)已成為公司具備影響力的重要質(zhì)量改善平臺,同時(shí)健全長(cháng)效機制,持續組織各單位針對制約裝備質(zhì)量或質(zhì)量隱患較多的薄弱環(huán)節,重點(diǎn)查找管理上存在的短板漏洞,至少找出一項管理過(guò)程開(kāi)展質(zhì)量管理改善活動(dòng);針對在產(chǎn)車(chē)型存在的技術(shù)薄弱環(huán)節和工藝質(zhì)量窄口進(jìn)行梳理,至少找出一項近年來(lái)質(zhì)量問(wèn)題多發(fā)或質(zhì)量不穩定的零部件開(kāi)展質(zhì)量問(wèn)題攻關(guān)活動(dòng),持續消減一些長(cháng)期性、復雜性、反復性、危害性質(zhì)量問(wèn)題,持續提高產(chǎn)品質(zhì)量一致性、穩定性和可靠性。二是總結經(jīng)驗,不斷完善群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)推進(jìn)機制。及時(shí)總結成功經(jīng)驗,在活動(dòng)覆蓋面、深度、計劃性,成果評選公平公正性和權威性,成果含金量等方面,形成更加科學(xué)的長(cháng)效推進(jìn)機制,推動(dòng)公司QC小組和質(zhì)量信得過(guò)班組建設邁上新水平取得新突破。
三、堅持系統管理,嚴格裝備全過(guò)程質(zhì)量管控
裝備質(zhì)量的實(shí)現最終取決于每個(gè)崗位尤其是一線(xiàn)班組、員工的工作質(zhì)量。各級各類(lèi)人員都要對所要承擔的工作任務(wù)進(jìn)行分解細化,一級落實(shí)一級的責任,從嚴控制設計、開(kāi)發(fā)、試制、試驗全過(guò)程質(zhì)量要求,提高設計評審、驗證、確認,工藝審查、工藝評審、首件鑒定、關(guān)鍵工序“三定”、特殊過(guò)程確認,不合格品審理處置、質(zhì)量問(wèn)題歸零等各個(gè)環(huán)節控制的有效性。同時(shí),要按照生產(chǎn)線(xiàn)(單元)、班組、工序合理劃分管控單元,對照現行工藝文件和現有生產(chǎn)條件,全面梳理人、機、料、法、環(huán)、測(5M1E)等質(zhì)量重要影響要因并進(jìn)行辨識,優(yōu)化生產(chǎn)流程和控制表單,明確確認標準、方法以及異常處置程序,形成技術(shù)、業(yè)務(wù)部門(mén)日常指導監督與生產(chǎn)一線(xiàn)班組、崗位嚴格自查執行的上下貫通的生產(chǎn)線(xiàn)質(zhì)量安全流程化管控模式,推動(dòng)流程化質(zhì)量安全管控要求在生產(chǎn)線(xiàn)的落實(shí),最大限度消除生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量隱患和風(fēng)險,為打造“實(shí)用、管用、好用、耐用”的裝備奠定基礎。
四、堅持以人為本,深化實(shí)施“質(zhì)量文化培育工程”
深耕北方車(chē)輛特色質(zhì)量文化,從理念、制度、行為、環(huán)境等維度系統推進(jìn)質(zhì)量文化建設,豐富形式和內涵,發(fā)揮文化穿透力。緊緊圍繞“強國夢(mèng)”“強軍夢(mèng)”,聚焦中央企業(yè)、軍工企業(yè)主責主業(yè),強基固本,發(fā)揮各級領(lǐng)導在整個(gè)質(zhì)量管理中的核心作用,進(jìn)一步完善“過(guò)程+結果”的“雙考核”質(zhì)量責任體系。繼續采取“請進(jìn)來(lái)、走出去”、“內部訓、班前會(huì )”等多種形式強化各級各類(lèi)干部員工的質(zhì)量教育培訓和應知應會(huì )知識考試競賽。編發(fā)典型質(zhì)量問(wèn)題案例集,強化宣傳警示教育。拓展“A+B+C”質(zhì)量體系有效性審核、專(zhuān)項質(zhì)量工作督查和質(zhì)量工作日常檢查的一體化質(zhì)量監督評價(jià)模式。健全“質(zhì)量紅線(xiàn)”管控機制,加大質(zhì)量責任追究力度;本著(zhù)“有獎?dòng)辛P、獎罰分明,應獎盡獎、應罰盡罰”原則落實(shí)日常質(zhì)量考核獎懲。加強質(zhì)量人才培養,公司內審員隊伍要實(shí)現“增量提質(zhì)”,有效支撐GJB9001C質(zhì)量體系和NQMS運營(yíng)管理體系建設與運行;加大“質(zhì)量信得過(guò)員工”和“黨員質(zhì)量示范崗”覆蓋面,探索“質(zhì)量信得過(guò)員工”免檢制。持續開(kāi)展“我為質(zhì)量提升獻一計”合理化專(zhuān)項行動(dòng)。發(fā)布公司質(zhì)量文化手冊,樹(shù)牢“質(zhì)量就是生命、質(zhì)量就是勝算”理念和“抓質(zhì)量就是講政治,抓質(zhì)量就是講誠信,抓質(zhì)量就是講人品、講品行,抓質(zhì)量就是抓效率,抓質(zhì)量就是抓效益,抓質(zhì)量就是抓機遇、抓高質(zhì)量發(fā)展”思想,增強“腳下有底線(xiàn)、頭上有高線(xiàn)、心中有紅線(xiàn)”質(zhì)量意識,貫徹“質(zhì)量第一,用戶(hù)至上”工作方針,厚植以“責任、誠信、擔當”為核心的北方車(chē)輛特色質(zhì)量文化,使之成為廣大干部員工內化于心、外化于行、固化于制的共同價(jià)值取向和自發(fā)行為準則,打造良好質(zhì)量新生態(tài)。
北方車(chē)輛集團全體干部職工將以6月5日集團公司裝備質(zhì)量檢查整頓工作部署會(huì )議為新起點(diǎn),認真學(xué)習貫徹會(huì )議要求,講政治、提意識,講學(xué)習、提本領(lǐng),講落實(shí)、提成效,講擔當、強基礎,講系統、強文化,奮發(fā)有為,切實(shí)提升質(zhì)量工作的能力和水平,確保向部隊交付合格高質(zhì)量裝備,加快建設具有全球競爭力的世界一流集團公司,有力支撐國防建設和世界一流軍隊建設,以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的二十大勝利召開(kāi)。