構建“過(guò)程＋結果”質(zhì)量管控模式，履行強軍首責--北方車(chē)輛集團扎實(shí)推進(jìn)質(zhì)量綜合整治提升工程 |
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日前，經(jīng)過(guò)一線(xiàn)班組、生產(chǎn)分廠(chǎng)層層推薦，質(zhì)量部門(mén)嚴格把關(guān)，中國兵器工業(yè)集團北京北方車(chē)輛集團有限公司評選出上半年“質(zhì)量信得過(guò)員工”２３２人，這些操作水平過(guò)硬、工作態(tài)度負責的優(yōu)秀員工將獲得每月２００元的獎勵，同時(shí)在工位旁懸掛榮譽(yù)獎旗，以示嘉獎。評選“質(zhì)量信得過(guò)員工”是北方車(chē)輛集團激發(fā)員工匠心，扎實(shí)推進(jìn)質(zhì)量綜合整治提升工程的有效舉措之一。 近年，北方車(chē)輛集團認真落實(shí)集團公司關(guān)于質(zhì)量工作的系列要求，以“質(zhì)量第一、質(zhì)量立企”為總要求，以“零缺陷，零失信”為總目標，把“履行強軍首責，確保裝備質(zhì)量”作為重點(diǎn)工作，完善體系、狠抓基礎管理、加強人員隊伍建設，系統施策、多舉措提升裝備品質(zhì)，全力推動(dòng)裝備質(zhì)量再上臺階。 加強頂層設計 積極進(jìn)行引導 北方車(chē)輛集團把“質(zhì)量立企”作為公司可持續發(fā)展的重大任務(wù)，加強頂層設計，積極對干部員工進(jìn)行引導。２０１８年，北方車(chē)輛集團成立了以黨委書(shū)記、董事長(cháng)許長(cháng)興為主任的質(zhì)量管理委員會(huì )，及時(shí)研究部署質(zhì)量工作，從２０１９年３月起，先后印發(fā)４份質(zhì)量整改提升文件，全面開(kāi)展裝備質(zhì)量整治提升工作。 公司主要領(lǐng)導親自調研、部署、推動(dòng)、檢查，靠前指揮、強力引領(lǐng)質(zhì)量整治提升工作。在公司每周召開(kāi)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)例會(huì )上，總經(jīng)理、黨委副書(shū)記單志鵬每次均對質(zhì)量提升工作進(jìn)行專(zhuān)項檢查和布置，推動(dòng)質(zhì)量提升工作有序推進(jìn)的同時(shí)，向全公司發(fā)出了“以質(zhì)量為核心推動(dòng)各項業(yè)務(wù)工作”的鮮明導向，形成了積極開(kāi)展產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量改善、質(zhì)量管理創(chuàng )新、質(zhì)量意識提升的濃厚氛圍。 強化隊伍建設 提升制造水平 “質(zhì)量之魂，存于匠心”。裝備質(zhì)量關(guān)鍵在于人，北方車(chē)輛集團把培養一支擁有高超技能水平、專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注和精益求精工作態(tài)度的能工巧匠作為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的基礎，采取多種措施加強員工隊伍建設。 公司采取技能工作室、新型企業(yè)師帶徒、技能比賽、專(zhuān)項訓練等多種方式，激發(fā)員工學(xué)技能、學(xué)技術(shù)的積極性，有效提升了公司技能人員的技能水平和綜合素養。目前北方車(chē)輛集團共有４個(gè)大師工作室，這些工作室已成為解決關(guān)重產(chǎn)品加工生產(chǎn)難題的主力軍，在影響和帶動(dòng)員工學(xué)習技術(shù)、鉆研技能，提高裝備制造質(zhì)量，履行兵工人強軍首責等方面發(fā)揮了重要作用。 同時(shí)，公司積極開(kāi)展“質(zhì)量信得過(guò)員工”評比活動(dòng)，增強員工質(zhì)量責任心和榮譽(yù)感，培育“工作一次做好、操作一次干對、檢驗一次把問(wèn)題檢查出來(lái)，質(zhì)量責任清楚、質(zhì)量數據真實(shí)”的質(zhì)量誠信文化，形成質(zhì)量問(wèn)題隱患“自我發(fā)現、自行整改、自主控制、持續改進(jìn)”的良性機制，牢牢守住了質(zhì)量底線(xiàn)。 織密管控網(wǎng)絡(luò ) 明確質(zhì)量獎懲 針對企業(yè)發(fā)展實(shí)際，北方車(chē)輛集團從提升體系的操作性、指導性、有效性入手，策劃編制新版質(zhì)量體系文件，將標準要求融入產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程的各項業(yè)務(wù)工作中，運用過(guò)程方法、ＰＤＣＡ循環(huán)和基于風(fēng)險思維的“三位一體”核心理念，梳理出大過(guò)程包含的主要子過(guò)程，并導入“過(guò)程ＫＰＩ”績(jì)效指標，對每一個(gè)過(guò)程至少規定一個(gè)以上可量化的目標，通過(guò)統計量化目標的完成程度，對過(guò)程有效性進(jìn)行評價(jià)，識別改進(jìn)的機會(huì )，提升體系運行質(zhì)量。 公司大力構筑質(zhì)量管理“過(guò)程”考核加上質(zhì)量問(wèn)題“結果”追究的質(zhì)量責任與考核體系，２０２０年先后印發(fā)了４個(gè)質(zhì)量獎懲制度。由關(guān)注“事后追究”，轉變?yōu)椤笆孪炔邉潱轮锌刂啤迸c“事后追究”相結合，用“過(guò)程”保“結果”，提升了各單位質(zhì)量責任主體意識。 公司積極樹(shù)立以正向激勵為主的鮮明導向，激發(fā)員工保質(zhì)量、強質(zhì)量的內生動(dòng)力，共設定九大類(lèi)３３個(gè)質(zhì)量獎項，將員工１５％的績(jì)效薪酬作為質(zhì)量績(jì)效考核，勞動(dòng)競賽４０％的獎勵份額作為質(zhì)量獎勵，２０２０年上半年已實(shí)施質(zhì)量專(zhuān)項獎勵１００多萬(wàn)元，形成質(zhì)量責任大家分擔、層層傳導的良好局面。 強化風(fēng)險思維 持續推動(dòng)改善 針對重點(diǎn)、難點(diǎn)、特殊任務(wù)，北方車(chē)輛集團提前研判質(zhì)量形勢和風(fēng)險，開(kāi)展有針對性的專(zhuān)項質(zhì)量保障措施，強化質(zhì)量監管，確保各項重點(diǎn)任務(wù)圓滿(mǎn)完成。 在分析年度裝備質(zhì)量工作后，公司提前策劃并設立６８個(gè)質(zhì)量控制點(diǎn)，對關(guān)重零部件進(jìn)行專(zhuān)門(mén)控制、專(zhuān)項驗收；對重點(diǎn)研制項目和競標項目開(kāi)展專(zhuān)項質(zhì)量控制；制定重大演訓活動(dòng)保障方案；針對２０２０年生產(chǎn)任務(wù)量大、不同技術(shù)狀態(tài)并存、潛在質(zhì)量風(fēng)險管控難度大等情況，公司對８種部件裝配和１４種零件生產(chǎn)開(kāi)展了專(zhuān)項質(zhì)量保障工程，效果良好。 北方車(chē)輛集團堅持源頭改善，就研制、生產(chǎn)及用戶(hù)反饋的典型質(zhì)量問(wèn)題，通過(guò)設計、工藝、工藝裝備、檢驗方法等多方向施策解決，４年來(lái)共計立項４３項，已結題３１項。２０２０年將進(jìn)一步推進(jìn)實(shí)施質(zhì)量管理改善、質(zhì)量問(wèn)題攻關(guān)“質(zhì)量?jì)蓚€(gè)一工程”，目前已評審立項３４項，制約產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率的問(wèn)題逐年得到有效解決，提升了裝備使用質(zhì)量與可靠性。 另外，北方車(chē)輛集團重視激發(fā)廣大員工的質(zhì)量創(chuàng )新活力，將群眾性質(zhì)量管理活動(dòng)與工藝攻關(guān)、管理創(chuàng )新、黨員創(chuàng )新工程等工作有機結合，收到了良好的效果。２０１７年至２０１９年共計形成ＱＣ成果１２１項，其中獲得兵器行業(yè)獎項４７項、全國獎項２項，２個(gè)班組獲得“全國優(yōu)秀質(zhì)量信得過(guò)班組”。連續３年被評為兵器行業(yè)“優(yōu)秀質(zhì)量管理小組推進(jìn)企業(yè)”和“質(zhì)量信得過(guò)班組建設優(yōu)秀企業(yè)”；２０１８年公司工具液壓分廠(chǎng)“攻堅班”榮獲中國質(zhì)量獎提名獎；２０１９年公司榮獲“全面質(zhì)量管理推進(jìn)４０周年杰出推進(jìn)單位”稱(chēng)號。 面對新形勢新任務(wù)新要求，北方車(chē)輛集團將堅決貫徹落實(shí)集團公司黨組決定，堅持問(wèn)題導向和成效導向相結合，依靠管理創(chuàng )新和技術(shù)進(jìn)步“雙輪驅動(dòng)”，創(chuàng )建基于過(guò)程能力提升的全流程質(zhì)量管理體系，努力實(shí)現質(zhì)量管理和實(shí)物質(zhì)量水平“雙提升”，做集團公司履行強軍首責的中流砥柱。(北方車(chē)輛集團) |
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